25 września 2013

Reklamacja oraz zwrot towaru to pojęcia, które są ze sobą często mylone przez konsumentów, chociaż w świetle obowiązujących przepisów za każdym z tych określeń kryje się dokładnie coś innego. Konsument ma prawo zarówno do reklamowania, jak i do zwrotu towaru – dla przedsiębiorcy natomiast pociąga to za sobą określone konsekwencje.